Product/Market Fit - Het bestaansrecht van een bedrijf
Er zijn veel andere factoren die groei beïnvloeden. Naast een goed team, cash en timing, is product-market fit de belangrijkste voorwaarde voor succes. Het blijkt dat 42% van de startups falen omdat er simpelweg geen markt is: oftewel geen Product/Market Fit is. In de kern gaat succesvol groeien namelijk over iets aanbieden wat iemand wilt hebben, heb je dat niet dan kun je growth hacken wat je wilt maar dat zal niet gaan helpen.
Dus maak jij deel uit van een bedrijf die een nieuw product of service wilt lanceren? Let op! Zorg ervoor dat je jouw lancering een succes wordt door zeker te zijn van een Product/Market Fit. In deze blog leg ik uit waarom dit zo is en hoe jij ervoor kan zorgen dat Product/Market Fit gevonden is.
Je zult antwoorden vinden op het volgende:
- Wat is Product/Market fit?
- Hoe bereik je Product/Market fit?
- Wanneer er geen Product/Market fit is bereikt
- Waarom Product/Market Fit gevonden moet worden voordat je gaat growth hacken.
Wat is Product/Market Fit?
Product/Market fit refereert naar het moment wanneer een bedrijf een doelgroep heeft gevonden die net zo veel van hun nieuwe product houdt als hunzelf. Marc Andreesen, een investeerder uit Silicon valley is vaak gecrediteerd als de bedenker van dit concept.
Een echte Product/Market Fit zou eigenlijk moeten betekenen dat mensen bereid zijn jouw product te kopen zonder dat je er bakken met geld aan marketing uitgeeft. Ideaal toch?
Het vinden van zo’n perfecte Product/Market Fit kan er lastig zijn voor startups omdat er aardig wat tijd overheen gaat voordat er genoeg gebruikers zijn geweest om gevalideerde conclusies te trekken.
Dat Product/Market Fit alleen iets is om over na te denken bij startups of bedrijven in de beginfase is een fabel, de markt is constant in beweging en de wensen van je klant zijn niet statisch, zoals Jeff Bezos noemt het “ divinely discontent”: their needs aren’t static, they update and change over time. Dus product-market fit nu, betekent niet Product/Market Fit over 5 jaar. Zelfs je erg disruptief bent, denk aan Uber en Airbnb, betekent dat niet dat zij stil kunnen zitten. Lyft (de taxi service in de US waar je een rid deelt met anderen) snoepte in 3 jaar tijd 30% van de markt van Uber. Volgens Sean Ellis, als meer dan 40% van de mensen aangeven dat ze erg teleurgesteld zouden zijn als het product niet meer bestaat dan zou er sprake zijn van een must have, oftewel Product/Market Fit.
Hoe ontdek je Product/Market Fit?
Product/Market Fit is nodig om een gezond bedrijf te groeien. Growth hacking kan soms in de weg zitten om dit te herkennen.
Daarom kijken we bij Sprints & Sneakers altijd kritisch naar het product van de klant en of er een oprechte PMF is gevonden. Want een product growth hacken waarvan het onduidelijk is wie de gebruiker is en of het product wel goed genoeg is, gaat weinig resultaat opleveren.
Dus hoe zorg je ervoor dat er eerst een Product/Market Fit is gevonden? De volgende stappenplan kan hierbij helpen.
- Definieer gebruikersdoelen van jouw product
- Bepaal de hypothese.
- Laat mensen in aanraking komen met je product
- Analyseer de data en vraag om feedback van de gebruikers.
Wanneer je bij stap 4 geen duidelijk PMF signaal ziet. Moet je het volgende doen:
- Herontwerp, gebruik de feedback om een beter product te maken.
- Begin de cycle weer opnieuw.
Deze cycle moet je blijven doen totdat je bepaalde signalen ziet
Op welke signalen moet je letten?
Let op de volgende signalen:
40% van je gebruikers zouden het haten wanneer je product is verwijderd.
Stel de volgende vraag aan je gebruikers:
Hoe teleurgesteld zou jij zijn wanneer dit product stopt met bestaan?
Je zit in de juiste richting met je product wanneer gemiddeld 4 uit de 10 gebruikers reageren met erg teleurgesteld.
Exponentiële organische groei
Zie je een hoge aantal conversies en interactie percentage? Dat is mooi. Dit laat namelijk zien dat jouw product in de goede richting zit. Let ook op de kanalen waarvan gebruikers binnenstromen.Neemt bijvoorbeeld direct en referral verkeer een groot percentage in beslag? Dan betekent dat mogelijk dat jouw gebruikers met plezier over jouw product vertellen. Top dus!
Wanneer is er geen Product/Market Fit?
Let op dat je niet te veel tijd besteed aan een product die niet werkt. Wees daarom bewust van de volgende indicaties die jou vertellen dat het tijd is om het product te veranderen of zelfs te schrappen.
- Je gratis versie wordt niet gebruikt
- Gebruikers verlaten direct na een free trial
- Geen duidelijke indicatie van wie jouw doelgroep is en waar ze vandaan komen.
- Matige organische groei.
Product/Market Fit voordat je gaat growth hacken
Growth hacking is een werkwijze, eentje die het mogelijk maakt veel sneller te ontdekken wat werkt en wat niet.
Het hele bestaansrecht van een bedrijf draait het om waardecreatie voor de klant. We kunnen wel veel betalen om bovenaan te komen bij Google, slimme conversie optimalisatie technieken toepassen, email nurturing flows instellen en referral campagnes optuigen, maar als de doelgroep niet de waarde ervaart van het product of dienst dat je aanbiedt heeft dit alles weinig zin.
Het is dus erg belangrijk dat er voor het growth hacken eerst een Product/Market Fit gevonden is.
Key takeaway - Klant is koning
Wie betaalt bepaalt. Dat geldt ook voor het vinden van een Product/Market Fit. Het doel is om jouw gebruikers verliefd te laten worden op wat jij aanbied. Zonder dat is het erg moeizaam om een lopend bedrijf op te zetten.
Opzoek naar growth hacking kennis?
Neem een kijkje op onze blog pagina. Daar kan je veel lezen over growth hacking.
Benieuwd naar hoe wij jouw bedrijf kunnen helpen met groeien? Neem een kijkje bij onze services. Liever een mailtje sturen?
