Boekenwereld is een omnichannel boekenverkoper, actief op zowel webshops als content-platformen. Affiliate (boekenblogs, vergelijkers en partners die mensen doorsturen naar Boekenwereld in ruil voor commissie) was lang een verwaarloosd kanaal. Het leverde precies 0,21% van de omzet op, oftewel: nauwelijks iets. Door affiliate te behandelen als elk ander acquisitiekanaal, met scherpe data-analyse en partner-segmentatie, groeide het aandeel in 11 maanden naar 10,66% van de totale omzet. Een stijging van 4.976%.
en had potentie, die onbenut bleef.
Wat ze nodig hadden: affiliate behandelen als een echt acquisitiekanaal. Met data, de juiste sturing en een systeem om partners te belonen op basis van wat ze opleveren.
Affiliate aangepakt zoals we paid media aanpakken met dezelfde aandacht voor data, fde unnel en de prestaties van partners.
De juiste zoekwoorden toegevoegd, de namen van producten gestructureerd en oude rommel opgeruimd. Daardoor matchte de feed beter met wat mensen op partner-sites zochten.
Op basis van echte cijfers (zoals omzet per klik en conversie) bepaald wie A-, B- of C-partner was. Zo konden we onze tijd en aandacht steken in de partners die het verschil maakten.
Brons, zilver, platina. Hoe beter een partner presteerde, hoe hoger de commissie. Een duidelijke trap omhoog die partners motiveerde om meer omzet voor Boekenwereld te draaien.
Elke maand keken we per partner en per productgroep wat werkte en wat niet. Op basis daarvan stuurden we direct bij.
In 11 maanden ging affiliate van een verwaarloosd hoekje naar één van de best presterende kanalen van Boekenwereld. Negen maanden op rij groei met een piek in november toen de top-partners op stoom kwamen voor de feestdagen.
4976%
De groei van de omzet uit affiliate, in elf maanden tijd.
+219%
De groei in november ten opzichte van oktober, toen de top-partners zich klaar maakten voor de feestdagen.
9
Maanden achter elkaar groei op het affiliate-kanaal. Dit kwam uit de data die we elke maand opnieuw kregen.
Boekenwereld heeft een affiliate-programma dat draait als een geoliede machine. De productfeed is op orde, de partners zijn ingedeeld op echte prestaties en het beloningssysteem zorgt ervoor dat de beste partners gemotiveerd blijven om meer omzet te draaien.
