DSM Keukens is een familiebedrijf dat al meer dan 100 jaar keukens verkoopt. Hun marketing leunde zwaar op kortingen en aanbiedingen, maar dat sloot niet aan bij hun premium-merk en het werkte vooral voor mensen die toch al wilden kopen. Wij hebben de hele klantreis aangepakt, van het eerste touch-point tot het uiteindelijke showroom-bezoek. Resultaat in één jaar? 30% meer showroom-afspraken, 82% meer leads via hun 3D-keukenplanner en inspiratie-boekje, 71% lagere kosten per klant op Meta en +32% omzetgroei.
"Succes is geen korte sprint, maar een duurzame marathon. En dat is precies waar Sprints & Sneakers in uitblinkt. Door goede communicatie, een sterke samenwerking en het lef om bij te sturen waar nodig, hebben we samen indrukwekkende resultaten neergezet."
stond voor een aantal serieuze uitdagingen op het gebied van marketing:
Klanten werven was duur en niet vol te houden. Wat DSM Keukens nodig had, was een aanpak die de hele klantreis bediende: van eerste touch-point tot uiteindelijk het bezoek aan de showroom. Een marketing die past bij hun premium-merk in plaats van het te ondermijnen met kortingen en aanbiedingen.
Een full-funnel-aanpak die de hele klantreis bediende. Van inspiratie tot aankoop.
In één jaar tijd ging DSM Keukens van een dure, kortings-gedreven marketing naar een aanpak die op alle fronten beter werkte. De showrooms zaten voller, de kosten gingen omlaag, en de omzet groeide.
4.708
Het totaal aantal afspraken dat in één jaar werd binnengehaald.
+82%
Meer leads uit de 3D-keukenplanner en het inspiratie-boekje.
71%
Lagere kosten per klant op Meta.
DSM Keukens heeft een marketing-aanpak die past bij wie ze zijn: een premium familiebedrijf dat klanten begeleidt door een grote aankoop. Ze zijn niet langer afhankelijk van kortingen. Ze hebben een systeem dat mensen vanaf de eerste inspiratie meeneemt richting de showroom.
